全国服务热线4月15日，慧买卖年度直播栏目【总裁价到】如期推出。慧买卖CEO单晓鹏围绕国补趋势、平台定位和服务安排进行讲解，并对近期会员店反馈的问题作出回应。
整场直播分为三部分内容，涵盖行业趋势解读、会员问题答复与品牌资源联动。针对提出较多的系统体验、发货节奏、推广支持等问题，慧买卖也在直播中给出处理方向，并说明了下一步推进计划。
直播开场，CEO单晓鹏结合当前消费环境与政策导向，对家电市场趋势的判断进行分析。受多重因素叠加影响，整体消费恢复仍较缓慢，特别是在家电领域，用户决策周期拉长、下沉市场波动明显。在这样的背景下，政府围绕“以旧换新”等方向持续出台刺激政策，推动绿色节能产品下沉，为零售渠道创造新的增长空间。中美贸易环境的不确定性，long8唯一官方网站也让内需成为政策调节的重要抓手，短期内补贴政策仍是市场的关键变量之一。
结合这一趋势，慧买卖进一步明确了阶段性平台策略：以“慧买卖+慧小店”为工具主轴，在降低会员店参与门槛、缩短用户转化路径的同时，也持续在商品结构和系统体验上进行优化。慧买卖将围绕选品、发货、结算等核心环节做细节打通，提升在国补周期下稳定性和服务效率。
在直播的问卷答疑环节中，对用户的反馈进行了分类整理，并选取了反映最集中的四个问题，CEO单晓鹏现场逐项说明改进情况与推进计划。
慧买卖将物料支持纳入城市经理日常对接范畴，会员店可通过所在区域的城市经理申请线下物料，目前已覆盖主要业务省份。线下物料包括横幅、易拉宝、海报贴纸等，匹配会员店的陈列和活动布置需求。
此外，平台还提供线上物料，包含海报、分享图等内容，结合推广主题动态更新，适用于日常推广与内容转发。
截至3月底，商品数量已拓展至1500多款，涵盖空调、冰洗、厨卫等主流补贴型号。选品环节的操作体验已明显改善，型号覆盖更全，组合灵活度也在提升。
预计5月底将进一步拓展至4000款，在原有基础上增加更丰富的产品类型，重点扩容方向包括消毒柜、蒸烤箱、空气净化器、衣物护理机等品类，进一步完善线下经营的补贴产品选择。
平台近期对物流履约机制进行了优化，截至3月底，整体违约率已从13%下降至1.9%，预计5月底将进一步降至1%以内。针对发货集中区域，平台已落地分仓发货模式，并同步优化了发货节点提醒流程，有效缩短配送周期、减少履约波动。
近期，不少会员店反馈整体收货节奏更加稳定，发货进度清晰可控，配送异常的情况也明显减少。
慧买卖对结算系统将进行优化，计划5月上线新版功能，进一步提升处理效率。整体流程将更加简化，资金结算与开票的处理速度和清晰度也将进一步提升。
依托自主研发的系统能力，慧买卖也在持续优化体验细节，帮助会员店的每一笔交易走得更快、更稳。
美的系负责人徐红平总首次亮相直播间，分享了2025年美的系工厂产品线的整体规划节奏。带来了工厂主推的一批核心型号，涵盖空调、冰箱、洗衣机等多个细分品类，long8唯一官方网站所推产品既有高频热销款，也覆盖不同容量段与能效等级，作为当前重点推荐资源。
在此基础上，慧买卖作出提醒：所有补贴型号必须真实交易、规范申报，严禁任何形式的套取行为，慧买卖将持续加强审核与监督机制，鼓励各方共同维护市场秩序。
除美的外，海信、长美、格力、创维、奥克斯等合作品牌也在本场直播中带来了八周年限定产品政策，围绕发货节奏、售后机制与补贴覆盖等内容展示了各自的资源安排与供应链配套情况。
同时，海尔品类的补贴资源同步对接中，后续供给计划正稳步推进。而围绕厨房场景的补贴适配与供应链协同，方太品牌也将与平台在后续将围绕型号规划与资源联动展开更深入的合作。随着多品牌合作的持续推进，平台商品池扩充，补贴型号和组合选择也会更加完善。
作为一家以“平台化+数字化”构建为核心的技术型创新企业，慧买卖围绕政府以旧换新补贴的多个关键环节，在未来一年持续优化平台的工具能力与协同流程，着力提升商品物流响应速度及时效。当每一次升级都源自真实的需求呼声——这不仅是慧买卖的八年成长史，更是一场全国会员店与平台的「双向奔赴」。
慧买卖将持续深耕数字化赋能，携手品牌、行业机构、渠道拍档与服务商、终端会员店生态合作伙伴，共同打造家电零售新基建，与12万用户共探下一个八年的无限可能。
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